第1部. トラブルから相談へ. 第1章. トラブル・支援・相談行動 : 法使用行動調查の対象と方法
第2章. 家族からみたトラブル : トラブルの社会学的把握の視角をめぐって
第3章. 専門機関相談行動の規定要因
第4章. 専門的支援機関に対する利用者の評価
第5章. トラブル出来事と相談・法使用行動
第6章. トラブル認知と団体参加
第2部. 法専門職の関与. 第7章. 裁判外紛争業務の市場と弁護士
第8章. 司法書士の紛争処理機能
第9章. 自治体法律相談の意義と課題 : 調查の結果を踏まえて
第10章. 訴訟行動と意識要因.